Verzenden & Ophalen

Verzenden/Bezorgen

Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, dan versturen wij uw bestelling zo snel mogelijk. Indien u gekozen heeft voor verzenden, dan ontvangt u van ons een track & tracecode. Hiermee kunt u uw bestelling zelf volgen. 

LET OP:

• Grote aantallen of zware artikelen worden via onze bezorgdienst of een koerier bezorgd. De levertijd kan dan enkele dagen bedragen. Wij informeren u over de dag van bezorging. Vervolgens neemt de chauffeur contact met u op over de exacte tijd van levering.
• Palletvracht kan meer tijd in beslag nemen.

Wanneer uw bestelling verschillende producten bevat, dan kan het zijn dat we uw bestelling met verschillende vervoerders verzenden. U ontvangt dan meer dan 1 zending.

Wanneer versturen wij uw bestelling?
Heeft u op een werkdag (maandag t/m vrijdag) vóór 12:00 uur besteld?
Dan verzamelen we uw producten nog dezelfde dag en geven het pakket binnen 24 uur op werkdagen mee aan de bezorger. Past het niet in een pakket? Grote artikelen versturen wij met een speciale vervoerder, de bezorging is dan binnen ongeveer 5 werkdagen.

Wanneer krijgt u uw bestelling?

Dat hangt af van de manier van verzenden:

1. Normaal pakket:

• Uw pakket gaat na het verzamelen binnen 24 uur op werkdagen mee met de bezorgdienst. Deze bezorgen vaak binnen 2 werkdagen.
• U krijgt een e-mail met een track & trace-link. (Kijk ook in uw spam-folder.)

2. Meerdere producten besteld?

• We versturen uit twee magazijnen. Kan het gebeuren dat wij uw bestelling in meerdere pakketten versturen met verschillende vervoerders. (Binnen 24 uur op werkdagen na het verzamelen.)
• U kunt dus meerdere pakketten op verschillende dagen ontvangen.

3. Grote artikelen besteld?

• Grote artikelen (Hierbij moet u denken aan producten langer / hoger dan 170 cm, zwaarder dan 30 kilo of in grote aantallen) versturen we met een speciale vervoerder.
• U ontvangt het dan binnen ongeveer 5 werkdagen.

4. Gekozen voor afhalen?

• Dat kan op werkdagen op onze locatie in Loenen (bij Apeldoorn) vanaf 13:00 uur, alleen op afspraak. 
• Maak een afspraak via deze link of mail naar [email protected].
  Houd uw bestelnummer bij de hand.
• Sommige producten kunt u niet afhalen.
  Dit staat bij het artikel vermeld: ‘Dit artikel is niet af te halen’.
  In dat geval sturen wij het naar het adres dat u heeft opgegeven.

Bezorging Waddeneilanden

Bestellingen die niet door een reguliere pakketvervoeder (zoals DPD of GLS) kunnen worden bezorgd, leveren wij standaard tot in de haven op de vaste wal. Hierbij moet u denken aan producten langer / hoger dan 170 cm, zwaarder dan 30 kilo of in grote aantallen.

Vanaf de haven bent u dan zelf verantwoordelijk voor het verdere transport. 
Wilt u dat wij ook het transport verzorgen op het eiland? Hierop zijn toeslagen van toepassing. Informeer voordat u uw bestelling plaatst naar de mogelijkheden. Neem contact met ons op via: [email protected] of bel met 085-3031787. 

Wij behouden het recht om het transport anders te organiseren, indien dit voor u gevolgen heeft, informeren wij u hierover.  

Verzendkosten
Tijdens de bestelprocedure rekent de webshop de verzendkosten voor u uit aan de hand van uw bestelling.
Een uitzondering hierop zijn de kosten voor levering op de Waddeneilanden. 

Afhalen van uw webshop bestelling? Bel of e-mail ons voor een afspraak
Giga-Gaas biedt u de mogelijkheid om uw webshop bestelling af te halen bij onze vestiging in Loenen (Kanaal Zuid 500, 7371 GL Loenen).

Dit kan op dinsdag tot en met vrijdag tussen 13:00 en 15:30. 
Het afhalen van uw bestelling is mogelijk na het  maken van een afspraak via deze link. 

Of neem contact op via:
Tel : 085-3031787
E-mail: [email protected]

De kosten voor het afhalen van een bestelling zijn € 2,50. Deze worden berekend in onze webshop.

Telefonisch bereikbaar op werkdagen
Maandag tot en met vrijdag van 9:00 - 12:00 uur en van 13:00 - 16:00 uur.